Beschrijving
Dit ga jij doen als Front Office Shiftleader:
- Je bent operationeel onderdeel van de front office en stuurt deze aan, coördineert de dagelijkse werkzaamheden en plant de shift. Je kent de gang van zaken, procedures en het hotel op je duimpje.
- Je stuurt aan, coacht en motiveert het front office team
- Je fungeert als aanspreekpunt voor collega’s van de front office maar ook van andere afdelingen. Daarnaast los je operationele uitdagingen en feedback van gasten professioneel op.
- Je bewaakt de procedures, huisregels en gastvrijheid; je zorgt voor de ultieme gastbeleving van aankomst tot vertrek.
- Je voert administratieve werkzaamheden en controles uit
- Je werkt nieuwe collega’s in en begeleidt de inwerkperiode.
- Je bent verantwoordelijk voor een correcte dienstoverdracht en stemt daarbij bijzonderheden af met afdelingen zoals Housekeeping, F&B of Technische Dienst.
- Je signaleert verbeterpunten en draagt actief bij aan het optimaliseren van de werkprocessen, je communiceert bijzonderheden ook met de front office managers.
Jouw inzet levert beloningen op als Front Office Shiftleader:
Werken bij Van der Valk Hotel Amsterdam Zuidas betekent niet alleen werken met werken binnen een ambitieus en groeiend hotel waar gastvrijheid en ontwikkeling centraal staan.
- Salaris conform Horeca CAO functiegroep VI, maandsalaris vanaf €2900 - €3100 op basis van 38 uur per week.
- Tegemoetkoming reiskosten mogelijk
- Doorgroeimogelijkheden: waarderen inzet en motivatie in de vorm van cursussen en trainingen én het maken van stappen binnen onze organisatie.
- 8% vakantiegeld om leuke dingen te doen
- 25 vakantiedagen: voor de broodnodige ontspanning
- Voordelige overnachtingen: €85 per nacht slapen in onze Valk Exclusief-hotels
- 20% korting op de F&B bij alle Valk Exclusief-hotels
- Heel veel kortingen: van kleding tot vakanties en van brandstof tot uitjes. Allemaal via ons benefits-programma.
- Gratis sporten in onze fitness op de 13e verdieping.
- Flexibel werkrooster (minimaal 4 weken vooruit) met ruimte voor eigen voorkeuren.
- Arbeidsovereenkomst ook mogelijk op basis van 30 en 34 uur per week.
Dit ben jij:
- Je hebt een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift.
- Je hebt ervaring binnen een hotelreceptie én affiniteit met de horeca.
- Je ben gastvrij en servicegericht ingesteld, werkt gestructureerd en hebt een hands-on mentaliteit.
- Je bent flexibel en werkt in wisseldiensten en op feestdagen. Geen stress! Wij zorgen voor een eerlijk rooster voor iedereen.
- Je bent sociaal en een echte teamplayer: communiceren kan jij als de beste!
Binnen Van der Valk Hotel Amsterdam Zuidas, onderdeel van Valk Exclusief, staat gastvrijheid, betrokkenheid en samenwerken centraal staan. Samen met ruim 85 collega's zorgen we iedere dag voor een onvergetelijke ervaring voor onze nationale en internationale gasten. Vanuit ons prachtige hotel met 234 kamers, 3 restaurants, 9 zalen en een fitness en wellness, gelegen midden in de Amsterdamse Zuidas, werken we hard, helpen we elkaar en hebben we vooral veel plezier. Die familiewaarden zie je terug in alles wat we doen: van de aandacht voor onze gasten tot de manier waarop we met elkaar samenwerken met meer dan 40 andere Valk Exclusief-hotels.
Tijd voor actie?
Solliciteren? Dat is super eenvoudig: stuur een mail naar personeelszaken@zuidas.valk.nl. Je mag ook op die knaloranje sollicitatiebutton klikken. Daar kan je je gegevens invoeren, je cv uploaden en/ of motivatie achterlaten.
