Hausregeln

Allgemeine Vorschriften

• Alle Anweisungen des Hotelpersonals, die sich auf die Hausordnung beziehen, müssen befolgt werden.
• Der Check-in ist ab einem Alter von 18 Jahren erlaubt. Minderjährige müssen immer von einem Elternteil/gesetzlichen Vertreter (mind. 25 Jahre alt) begleitet werden. Die Vorlage eines gültigen Ausweises ist obligatorisch. Wenn das Zimmer für 2 Personen gebucht wird, muss ein gültiger Ausweis von beiden Gästen vorgelegt werden. Es ist nicht gestattet, unangemeldete oder andere Hotelgäste im Zimmer zu empfangen. Wenn dies festgestellt wird, werden Sie sofort ausgecheckt.
• Das Hotel ist nicht verantwortlich für den Verlust oder Diebstahl Ihrer Sachen.
• Die Direktion, der Eigentümer dieses Veranstaltungsortes und/oder die für das Hotel tätigen Personen können nicht für Verletzungen und/oder materielle oder immaterielle Schäden haftbar gemacht werden, die Besucher am Veranstaltungsort erleiden könnten.
• Bewahren Sie Ruhe im Brandfall. Wenn es brennt melden Sie den Brand der Rezeption und/oder schlagen Sie den nächsten Feuermelder ein.
• Im Gebäude befinden sich an verschiedenen Stellen Kameras. Jeder, der sich in unserem Hotel aufhält, erklärt sich damit einverstanden, dass Aufnahmen gemacht werden. Im Falle von Unglücksfällen und/oder Zwischenfällen können diese Aufnahmen Dritten als Beweismittel gezeigt werden.
• Fundsachen sind an der Rezeption abzugeben.
• Hunde sind in einer begrenzten Anzahl unserer Comfort Twin Rooms erlaubt. In allen anderen Zimmertypen, im À-la-carte-Restaurant und im Live-Cooking-Restaurant (Frühstück) sind Hunde nicht erlaubt. Ihr vierbeiniger Freund ist in der Lobby-Bar und der Brasserie willkommen. Alle anderen Haustiere sind in unserem Hotel leider nicht erlaubt.
• Wir verlangen für unsere Suiten eine Anzahlung von €150,00, um das Zimmer zu garantieren. Diese kann per Vorauszahlung, Pin oder Kreditkarte bezahlt werden. Die Kaution wird am Tag der Abreise zurückerstattet, sofern die Suite in einem ordnungsgemäßen Zustand hinterlassen wird und alle Hausregeln eingehalten werden.
• Wenn Sie Ihr Zimmer von einer externen Partei dekorieren lassen, müssen eine Reihe von Bedingungen erfüllt werden: So muss das Hotel im Voraus benachrichtigt werden, die Dekoration ist ab der ursprünglichen Check-in-Zeit möglich und alle Regeln rund um die Dekoration müssen eingehalten werden. Außerdem muss die Dekoration selbst vor der ursprünglichen Check-out-Zeit aufgeräumt werden. Als Garantie verlangen wir eine Kaution von 150 € (unabhängig vom Zimmertyp), die Sie zurückerhalten, wenn alle Regeln eingehalten wurden. Bei Fragen zur Art der Dekoration wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Es ist verboten:

• Notausgänge als Eingang und Ausgang zu nutzen wenn es keinen Notfall gibt
• Nutzung der Fitness- und Wellnesseinrichtungen ohne Übernachtung. Bei Zuwiderhandlung wird ein Bußgeld von €150 pro Person erhoben, das an der Rezeption zu entrichten ist. Wenn die Zahlung verweigert wird, erstatten wir Anzeige bei der Polizei.
• Ein Zimmer auf Ihren Namen zu vermieten, ohne selbst in dem Zimmer zu bleiben. Bei Untervermietung erfolgt eine sofortige Räumung.
• Das Ausführen von Handlungen, die das Alarmsystem auslösen, ist verboten.
• Der Besitz von Waffen oder anderen Gegenständen, die als Waffen verwendet werden können, ist verboten.
• Das Hotel Amsterdam Zuidas verfolgt eine Zero Tolerance Policy. Für alle unsere Gäste bedeutet dies, dass Sie bei Nichteinhaltung unserer Hausordnung keine Verwarnung erhalten, sondern aufgefordert werden, das Hotel sofort zu verlassen. Das bedeutet auch, dass kein Geld zurückerstattet wird und eine eventuell geleistete Garantion leider einbehalten werden muss.
• Verbale und/oder körperliche Gewalt gegenüber dem Personal oder anderen Gästen.
• Die unsachgemäße Verwendung von Feuerlöschern/Feuermeldern ist untersagt. Sollte dies der Fall sein, wird ein Betrag von mindestens €250,00 zusätzlich zu den Kosten für den entstandenen Schaden in Rechnung gestellt.
• Bestimmte Dekorationen (z.B. Konfetti) dürfen in den Hotelzimmern verwendet werden. Zusätzliche Reinigung, technische Störungen und/oder Schäden, die dadurch entstehen, werden in Rechnung gestellt. Fragen Sie an der Rezeption, ob Ihre Dekoration erlaubt ist.
• Hoteleigentum außerhalb des Gebäudes mitzunehmen. Die absichtliche Beschädigung von Hoteleigentum kann zu einer Haftung für Reparatur- und/oder Erneuerungskosten führen.Erneuerungkosten haftbar zu machen.
• Konsum, Gebrauch, Handel oder Mitführen von Drogen. Dies schließt den Konsum von weichen und harten Drogen und die Verwendung von Lachgasballons ein. Bei Entdeckung werden wir mit dem Ausschluss fortfahren.
• Andere Gäste zu belästigen, wie beispielsweise mit lauter Musik, unleidlichem Verhalten oder mit Lärm anderer Art.
• Im gesamten Gebäude zu rauchen. Sollten wir feststellen, dass trotzdem geraucht wurde, wird dies mit einer Geldstrafe von €250,00 geahndet. Zu Ihrer und unserer Sicherheit (und der der anderen Gäste) ist es absolut verboten, unsere Feuermelder abzudecken. Sollten wir dies feststellen, wird ein Bußgeld von €250,00 verhängt.
• Aufenthalt mit mehr als der für den Zimmertyp geltenden Höchstzahl von Personen. Der Empfang von unangemeldeten Besuchern im Zimmer ist ebenfalls nicht gestattet.
• Unterbringung von Gästen in den Zimmern zum Zweck der Sexarbeit. Wenn dies festgestellt oder vermutet wird, werden wir mit der Räumung fortfahren, was eine Anzeige bei den Behörden zur Folge hat. Das Aufnehmen von Filmmaterial zum Zweck der Online-Sexualisierung ist ebenfalls nicht gestattet.
• Ein Verstoß gegen eine oder mehrere unserer Hausregeln führt zu einer Markierung auf unserer so genannten Warnliste und einer Geldstrafe von 250 € pro Zimmer. Wir werden Ihnen dann bis auf Weiteres keinen Zutritt zu unserem Hotel gewähren können. Bei schwerwiegenden Verstößen verweigern wir Ihnen auch generell den Zutritt zu allen Valk Exclusive Hotels.
• In allen Fällen, die nicht durch diese Bestimmungen abgedeckt sind, entscheidet die Direktion/der Vorstand des Hotels.